개인정보 처리방침

시행일: 2025년 1월 1일
최종 개정일: 2025년 1월 1일
사업자: 주식회사 로켓툴즈
문의: contact@rocket-tools.io

주식회사 로켓툴즈(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.

홈페이지 회원가입 및 관리 — 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리.
서비스 제공 — 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산, 채권 추심.
서비스 소개서 제공 — 서비스 소개서 제공.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송 — 상품에 대한 맞춤 서비스 제공, 프로모션 및 이벤트, 혜택 정보 전달, 맞춤형 광고 전송, 고객 분석, 설문조사.
저작권 침해 등 고충처리 — 민원인 또는 침해행위자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사.

제2조 (개인정보 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

홈페이지 회원가입 및 관리 — 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 진행 중인 경우: 해당 수사 종료 시까지.
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지.
서비스 제공 — 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스의 공급 기록: 5년.
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년.
- 가입자 전기통신일시 등: 1년.
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록: 3개월.
서비스 소개서 제공 — 동의일로부터 3년 또는 동의받은 기간.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송 — 동의일로부터 3년 또는 동의받은 기간.
저작권 침해 등 고충 처리 — 고충 처리 완료 시까지.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보의 처리 위탁)

국내 처리 위탁

순번	수탁자	위탁 업무 내용	보유 기간
1	주식회사 스텝페이	전자지급결제대행 서비스	회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
2	주식회사 인포뱅크	메시지 발송	회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
3	AWS (Seoul Region)	서비스 제공을 위한 서버 운영	회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

국외 처리 위탁

순번	수탁자	위탁 업무	개인정보 항목	보유 기간
1	Meta Platforms, Inc.	광고 집행	이메일, 고객 DB	회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
2	Mixpanel	이용 형태 분석	휴대폰 모델명, 제조사, 기기 고유번호, OS 버전, 통신사	회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시합니다.

제4조의2 (회사가 위탁받은 개인정보의 처리업무)

회사는 정보주체로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리할 수 있습니다. 이 경우 서면 계약서를 작성하며, 다음 사항을 포함합니다.

위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항.
개인정보의 기술적·관리적 보호 조치에 관한 사항.
위탁 업무의 목적 및 범위.
재위탁 제한에 관한 사항.
개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항.
위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항.
수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해 배상 등 책임에 관한 사항.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리 정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일 주소.
서비스 제공
- 필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 번호, 은행 계좌 정보.
서비스 소개서 제공
- 필수 항목: 이메일.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송
- 선택 항목: 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 직무(직책), 회사명.
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
- IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

파기 절차 및 방법

파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 — 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육.
기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치.
물리적 조치 — 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제.

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 하드디스크에 저장됩니다. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 쿠키 정보, IP 주소, 서비스 이용 기록, 홈페이지 방문 기록, 기기 정보(하드웨어 모델, 운영체제, 고유 기기 식별번호 등)가 생성되어 홈페이지 사용 만족도 향상을 위하여 수집될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공, 개인 맞춤형 상품 광고 및 마케팅 등을 위해 사용됩니다.

쿠키의 설치·운영 및 거부

Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정.
Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정.
Chrome: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정.

쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에는 문제가 없으나 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

이용자는 쿠키 정보 등의 생성과 수집에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 홈페이지에 접속하는 환경을 직접 설정함으로써 모든 쿠키 정보 등의 생성 및 수집을 허용하거나 거부할 수 있고, 생성 및 수집 때마다 별도의 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키 정보 등에 대한 생성 및 수집을 거부하는 경우에는 홈페이지의 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 김민석
직책: 대표
연락처: contact@rocket-tools.io

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람 청구)

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

성명: 김민석
직책: 대표
연락처: contact@rocket-tools.io

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.