제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 로켓툴즈(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원/비회원 간의 권리, 의무, 책임 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ‘회사’ — 서비스 제공 사업자인 주식회사 로켓툴즈를 말합니다.
- ‘회원’ — 웹사이트 가입을 통해 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 주체를 말합니다.
- ‘서비스’ — https://www.rocket-tools.io를 통해 제공되는 서비스를 말합니다.
- ‘서비스 이용료’ — 회원이 서비스 사용 대가로 지급하는 금액을 말합니다.
- ‘서비스 이용기간’ — 월별 또는 정해진 기간 단위의 이용 기간을 말합니다.
- ‘소비자’ — 회원 운영 웹사이트에서 활동하는 최종 고객을 말합니다.
제3조 (약관의 적용)
본 약관은 회사가 제공하는 모든 서비스에 원칙적으로 적용되며, 별도의 계약을 체결한 경우에는 그에 따릅니다.
제4조 (약관의 명시와 개정)
회사는 회원가입 페이지에 본 약관을 게시하며, 약관을 개정하는 경우 최소 7일 전에 공지합니다. 회원에게 불리한 개정 사항은 30일 전 이메일 또는 서비스 알림으로 개별 통지됩니다. 회원이 통지된 개정 사항에 대해 거부 의사를 표시하지 않는 경우에는 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조 (통지)
회사는 서면, 이메일, 팝업, 공지사항 게시판을 통해 회원에게 통지합니다. 회원은 고객센터를 통하여 의견을 제시할 수 있습니다.
제6조 (약관 외 해석)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 ‘약관의 규제에 관한 법률’ 등 대한민국 법령을 따릅니다.
제2장 서비스
제7조 (서비스 이용계약의 체결)
서비스 이용계약은 회원이 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제8조 (서비스의 제공)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 빅데이터 기반의 소비자 데이터 수집 및 분석 — 애널리틱스, 실시간 유저, 상품 프로파일링 등.
- 시장 평균 정보 및 비교 분석 정보 제공.
- 고객 성향 바탕 타겟 소비자군 마케팅 메시지 발송 — 알림톡, 친구톡, 문자, 이메일 등.
- 부수 서비스.
회사는 법령 범위 내에서 제3자에게 서비스 일부를 위탁할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용기간)
서비스 개시일은 회원 신청 후 회사가 승인한 시점이며, 종료일은 회원의 해지 요청 시점입니다.
제10조 (서비스 제공 중단)
회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 보수, 점검, 고장, 통신 두절.
- 서비스 안정화가 필요한 경우.
- 해킹, 통신사고, 불안정성 대응.
- 기간통신사업자의 전기통신 서비스 장애.
- 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력 사유.
- 회원의 이용료 연체(익일 00:00부터 중단).
- 기타 서비스 운영을 저해하는 사유.
회사에 고의 또는 중과실이 없거나 불가항력이거나 필수적인 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 (서비스 이용료의 지급)
회사는 서비스 이용료를 청구하며, 이용료 변경 시 2주 전에 고지합니다. 변경 전 요금은 공지 후 최초 결제일까지 적용되며, 그 다음부터 변경 후 요금이 적용됩니다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 서비스를 중단할 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용료의 환급)
- 월 단위 계약: 서비스 개시 후 72시간 이내 해지 시 전액 환급.
- 연 단위 계약: 서비스 개시 후 300시간 이내 해지 시 전액 환급.
- 그 이후: 실제 사용 일수에 따라 서비스 이용료를 일할 계산한 금액을 공제한 후 환급합니다.
발송된 메시지에 대한 이용료는 환급 대상에서 제외됩니다.
제13조 (서비스와 지식재산권)
서비스 내 소프트웨어, 기능, 문서, 콘텐츠, 브랜드 표현 등 모든 것은 회사의 재산이며, 회사가 저작권을 독점적으로 소유합니다.
제3장 회원
제14조 (회원의 가입)
회원가입은 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 필요한 경우 실명 확인이나 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 다음에 해당하는 신청에 대해 가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 실명을 사용하지 않거나 타인의 명의를 사용한 경우.
- 이전에 회원 자격을 상실한 경력이 있는 경우.
- 허위 정보를 입력한 경우.
- 위법 또는 불법 행위를 목적으로 이용하는 경우.
- 신청자 귀책 사유로 인해 승인이 불가능한 경우.
- 설비 부족 또는 기술상 문제가 있는 경우.
- 기타 회사 판단상 부적절한 경우.
제15조 (회원 정보의 수집)
회사는 약관, 동의서, 처리지침에 명시된 정보만 수집합니다. 추가 정보를 수집할 때는 목적을 밝히고 동의를 받으며, 개인정보 항목, 수집 방법, 목적, 보유 기간, 제3자 제공 사항을 미리 명시합니다. 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
제16조 (회원 정보의 변경)
회원은 진실된 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다. 회원은 관리 화면에서 언제든지 정보를 열람하고 수정할 수 있으나, 수정 불가 항목에 대해서는 사전 합의 후 변경할 수 있습니다. 회원이 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제17조 (회원의 의무)
- 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용을 허용해서는 안 됩니다.
- 도용이 발각된 경우 즉시 보안 담당자에게 통지하고 회사의 안내를 따라야 합니다.
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 이용 신청 시 허위 내용을 기재하는 행위.
- 타인의 정보를 도용하는 행위.
- 지적재산권을 침해하는 행위.
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.
- 정상적인 범위를 초과하여 서비스를 사용하는 행위.
- 법령에 의해 금지되거나 사회 통념상 허용되지 않는 행위.
- 약관, 법령, 회사 공지사항을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
제4장 기타 사항
제18조 (손해배상 및 면책)
회사는 다음의 경우 책임이 면제됩니다.
- 전시, 사변, 천재지변, 비상사태 등 불가항력 사유.
- 회원의 고의 또는 과실로 인한 장애.
- 제3자의 불법 접속으로 인한 손해(회사의 고의/중과실이 없는 경우).
- 악성 프로그램 전송으로 인한 손해(회사의 고의/중과실이 없는 경우).
- 데이터 손실, 명예훼손 등(회사의 고의/중과실이 없는 경우).
- 기타 회사의 고의 또는 중과실이 없는 손해.
회사는 본 약관에 명시되지 않은 구체적 사항에 대해 보증하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생한 회원의 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 회원의 수익 상실이나 자료로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제19조 (회원의 개인정보취급방침)
개인정보 보호와 관련하여 본 약관에 규정되지 않은 사항은 별도의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제20조 (분쟁의 해결)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 해결이 어려운 경우 서울중앙지방법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.